旅游团出机场时,一游客发现自己的行李箱丢失,导游应该()。
A.询问上一站旅行社行李运送情况
B.询问机场工作人员该团行李是否全部运到
C.带失主到失物登记处办理行李丢失认领手续
D.若行李确已丢失,协助失主向航空公司索赔
E.将失主行李丢失情况报告旅行社
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A.询问上一站旅行社行李运送情况
B.询问机场工作人员该团行李是否全部运到
C.带失主到失物登记处办理行李丢失认领手续
D.若行李确已丢失,协助失主向航空公司索赔
E.将失主行李丢失情况报告旅行社
第1题
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处,并记下登记处的电话和联系人
C.导游经常询问寻找行李情况,并协助失主购置必要的生活用品
D.如确系丢失,失主要自己处理相关事宜
第2题
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处,并记下登记处的电话和联系人
C.导游经常询问寻找行李情况,并协助失主购置必要的生活用品
D.如确系丢失,失主要自己处理相关事宜
第3题
A.行李丢失情况
B.自己的分析判断
C.行李查找过程
D.行李丢失处理结果
E.失主和其他游客的反映
第4题
A.让失主自己到失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.等旅游结束后再汇报给旅行社
C.立即汇报给旅行社并与机场、上一站旅行社民航等单位联系
D.失主自己倒霉
第5题
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B.询问游客在机场是否有需要办理的事情
C.询问游客托运的行李件数,并进行清点
D.帮助游客提取行李并引导其上车
E.介绍当地的风情和下榻的饭店的情况
第6题
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
C.向旅行社报告,请领导派人协助寻找
D.如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔
E.如行李无法找回,可让失主向机场索赔
第8题
第10题
最后一站送外国旅游团出境时,全陪和地陪何时可以离开机场()。
A、旅游团所乘航班起飞后
B、旅游团办理登机手续时
C、与旅游团成员交接完行李告别后
D、旅游团进入隔离区后
第11题
A.旅游团乘坐出境航班时,旅游团一般应提前3小时到达机场
B.旅游者乘坐国内航班时,地陪导游应协助办理离站手续
C.旅游团乘坐出境航班时,由地陪导游办理游客的行李托运手续
D.旅游团乘坐出境肮班时,地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续
E.在旅游者离境时,请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》
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