题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

微笑是一种无声的语言，有强化有声语言、沟通情感的功能，有助于增强交际效果。（)

微笑是一种无声的语言，有强化有声语言、沟通情感的功能，有助于增强交际效果。()

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第1题

无声语言是有声语言的必要补充，能辅助有声语言传情达意，增强演讲效果。（)

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第2题

对于交际沟通来讲语言由（)两类元素构成。

A.有声语言和无声语言

B.纯语言和辅助性语言

C.口头语言和书面语言

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第3题

类语言是一种（)

A、有声语言

B、有声非语言

C、无声语言

D、无声非语言

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第4题

服务人员向前来咨询的服务对象微笑，这是一种无声的语言沟通。此题为判断题(对，错)。

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第5题

在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情（微笑）再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人（）

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第6题

除肢体语言外，非语言沟通的其他形式有（)。

A.微笑的语言

B.时间语言

C.眼神的语言

D.空间位置语言

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第7题

‎在亲密关系的非语言沟通中，（)是最为亲近的一种沟通方式。‍

A.接近

B.眼神接触

C.触摸

D.微笑

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第8题

人的表情属于()。

A.有声语言媒介

B.无声语言媒介

C.有声非语言媒介

D.无声非语言媒介

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第9题

无声语言仅仅是姿态、神情、形体动作的表达，无法表达出有声语言难以表达的情感和态度。（)

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第10题

下面哪种沟通不属于非语言沟通（)。A面露微笑B咳嗽C眉头紧蹙D打电话

下面哪种沟通不属于非语言沟通()。

A面露微笑

B咳嗽

C眉头紧蹙

D打电话

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第11题

动态非语言沟通可以分为哪几类（)

A.无声的视觉--动作系统

B.有声的副语言辅助系统

C.类语言系统

D.无声的视觉目光接触系统

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