题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当你第一次见到一个人时，觉得他很丑，但是见得次数多了以后，你反而没有这种感觉了。这个现象描述的是()。
A.晕轮效应
B.多见效应
C.近因效应
D.光环效应
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A.晕轮效应
B.多见效应
C.近因效应
D.光环效应
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第3题
贝勃规律，人们一开始受到的刺激越强，对以后的刺激也就越迟钝。也就是说第一次刺激能缓解第二次的小刺激。这一规律经常应用于经营中的人事变动或机构改组等。下列各项中，属于贝勃规律的表现的一项是（）。
A.第一次接到采访任务时小李觉得十分紧张，进展也不太顺利，但采访次数多了他的工作也越来越顺手
B.小刘所在公司的许多部门纷纷开始裁员，他感觉很快就该轮到自己了
C.远大公司每个月都会将销售部门的员工业绩进行排名，每次前几名都是固定的那几个人，慢慢的大家对此都不再关心了
D.半年前张凯因为工作出色被提升为部门经理时兴奋了好久，但当这个月他再次受到嘉奖时已经觉得没什么了
第4题
贝勃规律，人们一开始受到的刺激越强，对以后的刺激也就越迟钝．也就是说第一次刺激能缓解第二次的小刺激．这一规律经常应用于经营中的人事变动或机构改组等．下列各项中，属于贝勃规律的表现的一项是()．
A.第一次接到采访任务时小李觉得十分紧张，进展也不太顺利，但采访次数多了他的工作也越来越顺手
B.小刘所在公司的许多部门纷纷开始裁员，他感觉很快就该轮到自己了
C.远大公司每个月都会将销售部门的员工业绩进行排名，每次前几名都是固定的那几个人，慢慢的大家对此都不再关心了
D.半年前张凯因为工作出色被提升为部门经理时兴奋了好久，但当这个月他再次受到嘉奖时已经觉得没什么了
第5题
手机突然出故障 2007 年 3 月 23 日晚 11 点钟左右,某人用自己的手机拨打朋友电话时,按完发射键
以后,手机传出了“嘟嘟”的响声。这人以为是对方的电话占线,所以也就没有在意,等了一会儿以后,他再一次拨打朋友电话,结果还是这种现象,他就感觉有些怪,于是用自己的另一部手机拨打自己的这个号码,竟然传出“对不起,您所拨打的号码是空号”的语音提示。 这时,他突然想起今天有一位朋友曾问他号码是不是掉了,他意识到可能自己的号码出问题了。于是他用这个出了问题的号码不停地拨打电话,大概过了五六分钟,手机恢复正常能使用了,这时他给××的服务热线打电话,打到人工台后没有人接听,连续打了两遍,都没有人接听,这人想可能对方已经下班了。 第二天,又给这家服务热线打电话,打通以后将事情的经过讲了一遍,对方非常干脆地回答他“不可能,我们这儿 24 小时都有人值班服务,怎么能没人接听电话呢 ”这人强调自己真的打过两次了,对方又改口说“可能当时你打电话的时候,值班员正在接听他人的电话,你多打几遍就好了”。虽然服务热线给出了解释,但是这人还是感觉很不满意。 对于手机出现空号的情况,××客服强调只能在出问题的时候拨打服务热线解决,否则没有别的办法。但是,手机既然已经出了问题,怎么能打通服务热线号码呢 服务热线一再强调没有别的办法,只能出问题时再拨打服务热线来解决,于是这人非常不满,要求服务热线提供相关负责人的号码,而服务热线又声称负责人的电话属于个人私密问题,不可以公开宣传。沟通最终失败了。 问题:请你评论一下该案例
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第6题
吴鹏是一家跨国公司中国公司市场部经理，年近不惑，虽然做着一个部门的“掌门人”，但他并不感到多
么风光，总有隐痛在心头。他知道:在这种国际化的大企业，如果到了45岁还不能做到高层，就意味着你在这个公司的升迁也就到此为止了。朋友劝他:以他的能力何不自己出来做？他不是没有动心过，但是他的担忧是:办一个自己的公司，对外的身份变了，游戏规则也变了。现在他折腾得红红火火，是因为背着企业的牌子，一旦自己来开公司，客户能认可他的实力吗？跨国公司开拓市场的贯用方法是，大笔大笔的票子开路，强大的广告宣传先行，大造声势，这个路子个体小公司无法模仿。因此，他的感觉是，现在在外企的经验不是财富，他的创业没有资源可以利用。所以，明知道自己已经碰到了事业的天花板，但他还不得不犹豫观望一段时间。
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请问：什么是“天花板”效应？试分析形成此现象的原因有哪些？
第7题
阅读下列案例材料，分析案例突出的德育原则。有个学生，在老师上课板书时，常用两手食指敲打桌沿，发
出“哒哒声”的响声。虽然有老师警告说查出来要处分，可总是禁而不绝。后来，一位音乐老师找到了这个学生。他怯生生地站在老师面前，等待批评和处分。出乎预料的是老师不仅没有责备他，反而笑着说：“你参加乐队打鼓好吗？”学生愣了，以为老师讽刺他，不敢答话。老师接着说：“学生乐队缺一名鼓手，我觉得你有条件当。但是，你在上课时要认真听课，遵守课堂纪律，不要再敲桌子了，好吗？”学生点点头，泪水却止不住地流了下来。后来，这个学
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第9题
小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。但是，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。关于本案例，你同意下列哪些说法：()：
A.主管做事也过于草率，没有起到应有的调节作用，他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。
B.小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同的错误，那就是没有坚持“对事不对人”。
C.当同事小李对他的态度大有改变，这应该是让小贾有所警觉的，应该留心是不是哪里出了问题了。
D.小贾到了忍不下去的时候，就应该选择告状。
E.小贾只是一味的忍让，这个忍让不是一个好办法，更重要的应该是多沟通。
第10题
有一天你的室友点了一份螺蛳粉外卖在宿舍吃，而你刚刚上课完回到宿舍时，闻到了这个味道，你觉得很臭。但是过了一会儿，室友仍然在吃螺蛳粉，而你却慢慢觉得没有什么味道了，这是__现象（）
A.感觉后像
B.联觉
C.感觉适应
D.感觉对比
第11题
2. 假设你们公司想推出一款新产品，你让下属做个市场调研，今天早上，下属把报告呈报给你，你一看觉得写得一团糟，条理不清晰、数据不充分，你直摇头。这个时候，以下四种想法属于上层思维的是: A.他能力不行，做不了这件事 B.他就是一个不负责任的人 C.这家伙就是懒，不肯下功夫 D.他最近事情太多了，没有精力认真做
A.如何做-做什么-为什么
B.做什么-为什么-如何做
C.为什么-如何做-做什么
D.他最近事情太多了，没有精力认真做
