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[判断题]

会展接待人员要热情大方耐心,切忌冷漠、敷衍、急躁。()

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第1题

()会展接待人员要热情、1人方、耐心,切记冷漠、敷衍、急躁。
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第2题

所有人员在接待乘客时,要求禁用服务忌语,不得冷漠待人,敷衍塞责,办事拖拉推诿。

A.文明礼貌

B.挺胸收腹

C.热情大方

D.使用文明用语

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第3题

会展接待人员的礼仪非常重要,着装要()。

A.庄重、优雅、大方、干净

B.大方、舒服

C.优雅、名牌

D.可以穿拖鞋

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第4题

中央八项规定提出,要改进调查研究,切忌走过场、搞形式主义;要轻车简从、减少陪同、简化接待。()
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第5题

中央八项规定提出,要改进工作作风,切忌走过场、搞形式主义;要轻车简从、减少陪同、简化接待。()
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第6题

中央八项规定提出,要改进文风,切忌走过场、搞形式主义;要轻车简从、减少陪同、简化接待。()
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第7题

服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。A.行动迅速、语言简练B.耐心细致、温文尔雅C.主要热情、细心观察

服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。

A.行动迅速、语言简练

B.耐心细致、温文尔雅

C.主要热情、细心观察

D.举止端庄、不厌其烦

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第8题

在对急躁型旅客提供服务时要(),语言简练。

A.耐心细致

B.温文尔雅

C.行动迅速

D.主动热情

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第9题

快递业务员要主动、热情、耐心,对老、幼、弱、孕客户,应给予更为周到细致的服务和帮助。()
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第10题

在商业活动中,不符合待人热情要求的是微笑大方,不厌其烦。()

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