预约单场景下，距离预约出发时间半个小时，司机即到达上车点等待，在此期间产生的停车费，可以添加在订单附加费中（）

A.半个小时

B.1小时

C.2小时

D.4小时

A.2个小时

B.1个小时

C.5至10分钟

D.半个小时以上

A.4个小时

B.8个小时

C.12小时

D.24小时

A.在用户催修复故障的时候，因告知用户大约恢复时间，安抚客户

B.因与用户先做好预约上门处理时间，并安抚用户，按照预约时间及时上门处理

C.为避免用户催促，因及时挂断电话，以免不用满

D.需规范装服务用语，对用户提出的疑问耐心解答，避免因此类问题造成用户不好的感知及投诉

A.在预约上门时间前2小时

B.在预约上门时间前1小时

C.在预约上门时间前3小时

D.在预约上门时间前5小时

A.齐师傅接到普通实时单，接驾距离3.4KM，齐师傅取消了订单-分值

B.于师傅接到普通实时单时正在路口，显示接驾距离2KM，需右转接单，但于师傅当时正在左转道，左转后接驾距离变为3.4KM，于师傅取消了订单-分值

C.米师傅接到普通实时单，接驾距离3.1KM，米师傅到达上车点后发现路边有人带了一箱水产，担心他就是乘客，带的东西弄脏车辆，米师傅取消了订单-分值

D.毛师傅接到预约单，出发时间为第二天早上，上车点距离毛师傅当前所在位置20KM，离毛师傅家也很远，毛师傅取消了订单-分值

A.12

B.24

C.36

D.48