题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项中,以下哪种情况司机取消有责?()

A.齐师傅接到普通实时单,接驾距离3.4KM,齐师傅取消了订单-分值

B.于师傅接到普通实时单时正在路口,显示接驾距离2KM,需右转接单,但于师傅当时正在左转道,左转后接驾距离变为3.4KM,于师傅取消了订单-分值

C.米师傅接到普通实时单,接驾距离3.1KM,米师傅到达上车点后发现路边有人带了一箱水产,担心他就是乘客,带的东西弄脏车辆,米师傅取消了订单-分值

D.毛师傅接到预约单,出发时间为第二天早上,上车点距离毛师傅当前所在位置20KM,离毛师傅家也很远,毛师傅取消了订单-分值

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第1题

包师傅接到普通实时单,派单距离2.9KM,包师傅还没来得及反应乘客就取消了订单,以下说法正确的是?()

A.为避免被判有责,包师傅应在司机端自主报备

B.为避免被判有责,包师傅应主动联络客服报备

C.如果乘客不取消,派单距离过远,包师傅可以无责取消

D.乘客下单后快速取消,包师傅无需报备

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第2题

以下哪种情况司机取消有责?()

A.拼车单未拼成功,第一位乘客要求更改目的地,司机拒绝并取消订单

B.拼车单司机修改实际乘车人数,乘客拒绝,司机取消订单

C.拼车单已拼成功,应第一位乘客要求, 司机取消第二位乘客订单

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第3题

关于安装空调的问题,说法错误的是()。

A.如果客户联系了非格力官方售后的师傅安装,那会影响到机器的包修服务

B.非格力官方售后的师傅安装,还会涉及到需要格力售后师傅上门解码空调才能使用,需要收取解码费用

C.夏天安装空调的客户较多,如果客户等不及我们的师傅,可以建议客户自行找外面的师傅安装

D.安装需要的辅材都建议客户跟安装师傅购买,质量有保障

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第4题

以下关于薪火计划的说法,错误的是()

A.薪火计划旨在推广以合作作业为核心的师徒关系

B.在薪火计划中,师傅和徒弟不用按照要求带教

C.师傅需要带领徒弟参与到自己的作业中,帮助徒弟做资源转化,从而帮助徒弟产生更多行程量

D.薪火计划不要求师傅完成一定数量的任务,师傅想完成几个就完成几个

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第5题

薪火计划可以给师傅带来什么?()

A.一个由自己亲自培养自己将来优秀的合作伙伴的机会

B.在系统上完成带教徒弟的任务,可以获得一定数量的贝壳币

C.达到一定的带教结果,师傅可以获得贝壳分

D.带教好的师傅,有机会进入名师堂,成为全国师傅的标杆

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第6题

下列哪些说法符合现代师徒制()?

A.全程教育并对徒弟负责

B.人格平等

C.师傅和组织共同负责

D.师傅指导+组织的培训开发活动

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第7题

新员工上岗前三级安全教育是指()

A.师傅、工厂、班组

B.岗位、车间、师傅

C.领导、车间领导、技术人员

D.工厂、车间、班组

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第8题

师傅上门通过轻松到家师傅APP报备异常,异常情况会通过系统对接方式直接传给京东。()
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第9题

客户要安装空调,如果等不及我们的安装师傅,可以建议客户自己找外面的安装师傅安装即可。()
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第10题

以下关于面访任务的说法,正确的是?()
A.师傅面访时如果带着徒弟,师傅需要在面访的房源详情页右边导航栏,找到面访入口并根据实际情况录入面访,且陪访人需录入徒弟,系统才会记录面访任务完成

B.师傅的面访任务,需要在师徒任务系统中查看并标记才算完成

C.师傅面访时如果带着徒弟,师傅在面访的房源详情页右边导航栏,找到面访入口并根据录入面访信息,不需要填写陪访人,系统就能记录面访任务完成

D.以上说法都错误

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第11题

标准的客户称呼中,基本称谓语为“先生、()”等

A.小姐

B.师傅

C.同学

D.女士

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