社会工作者要通过语言的和非语言的关注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点.尤其是一些没有预料到的信息。（)

A.鼓励支持

B.互动交流

C.专注与倾听

D.适当帮助梳理

A.需要同时关注语言信息和非语言信息

B.语言信息和非语言信息可能是不一致的

C.非语言信息一般比语言信息更加真实

D.离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息

设身处地理解的具体技术包括()。

(A) 关注

(B) 语言交流

(C) 沉默

(D) 非语言交流

关注团体中的非语言线索属于眼睛的应用的作用。()

A.先组式规范语言

B.后组式规范语言

C.后组式非规范语言

D.先组式自然语言

A.先组式规范语言

B.后组式规范语言

C.非规范语言

D.自然语言

研究表明，非语言符号系统对人际沟通的影响比语言系统要大得多。()

A.不同人的非语言表达方式可能有所不同

B.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的

C.在我们的沟通中，大约有70%都是非语言沟通

D.如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响

A.动作

B.书信

C.表情

D.音乐

A.A.无需耐心倾听、要常用语言技巧、要善用肢体语言、要活用“处方语言”

B.B.要学会倾听、要常用语言技巧、要善用肢体语言、要活用“处方语言”

C.C.要学会倾听、要常用语言技巧、不能用肢体语言和“处方语言”

D.D.要学会倾听、要常用非语言技巧、要善用肢体语言、要活用“处方语言”