题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪一项不是企业运营的关键指标？（）
A.业务规模增长量
B.企业年利调
C.企业信息化水平
D.客户服务满意度
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A.搜索曝光数
B.点击数
C.询盘数
D.物流运达时长
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第2题
平衡计分卡通过把管理上的注意力集中在几个关键成功因素，为企业在竞争中取胜提供了一份行动计划。请问下面哪一项不是平衡计分卡中通常强调的关键成功因素？
A.竞争对手的战略
B.财务业绩指标
C.内部业务流程
D.员工创新和学习能力
第4题
以下哪一项不是垄断市场的进入壁垒？（）
A.政府给一家企业排他性地生产某种物品的权利。
B.生产成本使一个生产者比其他生产者更有效率。
C.一种关键资源由一家企业拥有。
D.一个企业非常大。
第6题
信某企业认为关键岗位人员流动对IT服务带来风险不可接受，以下哪一项不是对于这一风险的有效处置措施？（)
A.关键岗位人员备份
B.服务活动流程化，文件化
C.轮岗
D.关键岗位人员流动后再招聘
