A.消费者协会调解
B.调解委员会调解
C.向行政部门投诉
D.申请行政复议
第2题
A.法律责任是法律调整的基本手段,没有法律责任或法律责任的追究程序不完善,就无法充分发挥法律的调整作用
B.法律的可诉性,是指凡法律规定的内容被违反或者人们的纠纷可以在法律上找到解决根据(具有法律意义)时都可以通过诉讼机制来解决和裁判的法律的内在规定性
C.《预算法》的理念即是制约政府财政权力,规范国家财政行为,在保证社会公平的基础上维护人民的权利和全体纳税人的利益
D.从预算的产生来看,预算制定、审批、执行的过程实际上就是控制一国政府财政收支活动的过程
第3题
A.法律责任是法律调整的基本手段,没有法律责任或法律责任的追究程序不完善,就无法充分发挥法律的调整作用
B.法律的可诉性,是指凡法律规定的内容被违反或者人们的纠纷可以在法律上找到解决根据(具有法律意义)时都可以通过诉讼机制来解决和裁判的法律的内在规定性
C.《预算法》的理念即是制约政府财政权力,规范国家财政行为,在保证社会公平的基础上维护人民的权利和全体纳税人的利益
D.从预算的产生来看,预算制定、审批、执行的过程实际上就是控制一国政府财政收支活动的过程
第4题
A.《中华人民共和国刑法》
B.《中华人民共和国著作权法》
C.《中华人民共和国行政复议法》
D.《中华人民共和国民事诉讼法》
E.《中华人民共和国消费者权益保护法》
第5题
B.经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
第6题
A、通过信访程序请求政府出面解决
B、向环境污染责任方直接索赔
C、请求环境保护行政部门或其他依照法律规定行使环境监督管理权的部门处理
D、由村(居)民委员会组织协调
第7题
A.解决消费领域信息不对称问题
B.建立导购体系,促进消费者到目标商家消费
C.推动加盟企业的营销网络化
D.改变行业营销模式,改变行业格局,从而对行业产生影响
第8题
以下关于“保险消费纠纷多元化解决机制”中表述不正确的是?()。
A.消费者提出通过调处机制解决纠纷的,或者调处机构通知参加调解的,保险公司可以选择是否参加。
B.设立专门的调解室,加强调解组织软硬件建设。
C.建立调解员队伍的选拔、培训、考核、奖惩和辞退制度。
D.保险公司要支持分支机构通过纠纷调处平台与消费者协商解决矛盾纠纷。
第9题
A.有关的专门委员会
B.代表团会议
C.主席团、委员长会议
D.委员长
第10题
对人民群众的信访事项,可以通过复议、诉讼等法律程序解决的,应当引导当事人通过法律途径解决。()
第11题
A.直接向有关行政管理部门申诉或者向人民法院提起诉讼
B.向仲裁机构申请仲裁
C.依法与经营者协商解决
D.申请经营者所在地的消费者协会和其他消费者组织调解
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