对于需要运营柜面协助处理的收费业务减免，运营柜面应充分审核业务部门的减免审批后再进行减免操作处理，柜台凭借”中收减免审批表”对已收费的业务退费处理（）

A.经办柜员

B.运营主管

C.网点负责人

D.经办柜员和运营主管

A.经办支行主管（网点零售主管）、《招商银行对公单一客户中间业务收费减免申请表》

B.经办支行行长（网点零售负责人）、《招商银行对公单一客户中间业务收费减免申请表》

C.经办支行团队有权人（经营团队有权人）、《招商银行对公单一客户中间业务收费减免申请表》

D.经办支行行长（网点零售负责人）、《招商银行零售单一客户中间业务收费减免申请表》

A.经办机构

B.开户机构

C.收款机构

D.运营管理部

A.发行稽核

B.收费行为稽核

C.运营管理稽核

D.收费政策执行稽核

A、住院患者立即修正

B、已出院患者不需处理

C、已出院患者联系收费处协助处理

D、已出院患者需联系患者处理

E、上报不良事件

B．公司运营管理部对柜面业务权限用户作业质量进行监测评价，对于作业品质低、差错高的用户要求进行业务回炉培训，对于作业质量无有效改善的用户做降低或停用权限处理

C．有柜员离职后，特殊情况下可以借用离职人员权限操作相关业务

D．柜员应遵照业务管理部门下发的各项制度规范、在授权范围内进行系统操作

A.《柜面服务登记簿》

B.《协助查询、冻结、扣划登记簿》

C.《运营主管工作日志》

D.《检查登记簿》