若用产品介绍打开话题，员工需要了解店铺主推款商品并且熟悉FAB（）

A.人气产品就是店铺的主推产品。

B.利润产品就是店铺的主推产品。

C.形象产品就是店铺的主推产品。

D.体验产品就是店铺的主推产品。

A.导购方式、主推产品、公司实力

B.导购方式、主推产品、公司货源

C.购物方式、主推产品、公司实力

D.导购方式、主推产品、市场需求

A.了解用户需求功能点

B.介绍渠道不同，产品划分不同

C.介绍店铺相近产品

D.直接回复用户我们店铺没有他需求的款式

A.3-6款主推产品

B.1-2款主推产品

C.领取优惠券

D.收藏店铺

A.代表店铺和公司形象

B.产品专家和形象专家

C.了解客户需求、引导话题、诱导成交

D.让客户记住店铺特色

交谈时需要了解交谈对象，控制话题。()

A.篮球系列

B.生活系列

C.跑步系列

A.入职手续办理、指定带教员

B.互相介绍、规划学习

C.认识同事

D.请他吃饭

E.店铺及周边环境了解