题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
主动推送客户关心的办电进程、关键节点等信息，并可通过微信公众号、“网上国网”APP实时查询，实现用电报装可视化管理，提升客户对“获得电力”时间和环节两要素的认知（）
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A.办理程序
B.时限
C.进程
D.收费标准
更多“主动推送客户关心的办电进程、关键节点等信息，并可通过微信公众…”相关的问题
第3题
通过营业厅、公交地铁广告、各类宣传活动公开电话和微信公众号、“网上国网”APP等线上办电渠道；通过营业厅和各类线上渠道主动公开设计、施工、试验单位资质信息，为客户提供在线查询服务，公开客户工程典型设计及工程造价手册等信息供客户参考（）
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第6题
通过预置的摄像头识别客户信息，实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析，统计分析后，可根据分析情况输入指令，如：向20－30岁年龄段男性客户推送贵金属产品，等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送，实现精准营销。这属于精准营销。（)
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第7题
下列关于路由推送要求说法错误的有（）
A.无论哪一方来电，只要关注微信公众号，必须推送路由
B.无论是否关注微信公众号，都需要推送路由
C.推送路由时，需要主动询问客户路由推送间隔时间，按照客户要求填写
D.如客户不满足路由推送条件，那工单导航信息选项也需要勾选，可以直接选择否，即可
第10题
进程、节点、模块和集群是HLR9820V9R3中几个最关键的概念。下面描述正确的是（)
A.模块组成节点，节点组成集群
B.进程组成节点，节点组成模块
C.进程组成模块，模块组成集群
D.一个模块可以理解为一块单板
E.节点通过一定逻辑组成集群
第11题
积极推广网上办电，加强电子证照推广应用，供电企业在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记、项目核准/批复文件等用电报装信息，实现居民用户“（）”、企业用电“（）”。
A.刷脸办电、一证办电
B.一证办电、刷脸办电
C.刷脸办电、刷证办电
