题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
电话银行，企业客户的查询密码设置、修改、重置只能通过网点办理（）
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A.柜台
B.网银系统
C.服务电话
D.自助终端
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第4题
客户来电查询账户余额，如已在语音中通过电话银行密码验证，坐席首先应查看统一客服平台右侧是否通过验证“简单密码”的提示；非签约客户/签约客户：（1）若客户电话银行密码为简单密码，坐席在线引导客户通过账户取款密码重置/修改电话银行密码；（2）若客户账户取款密码也是简单密码，坐席在线引导客户通过柜台或自助设备修改密码后再重置/修改电话银行密码（）
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第6题
电子银行移动展业可以办理电子银行渠道开通、手机号码修改、客户查询、渠道关闭、账户功能查询/变更、账户撤销、密码重置、服务暂停/恢复、认证工具解挂失、电话银行信息维护、电视银行解绑定、账户强制撤销、账户变动通知及电子银行认证工具变更等功能。以上交易均不受账户开户区域限制（）
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第7题
制度规定不允许代客户办理的业务包括但不限于（）
A.申请贷款、支用贷款、归还贷款
B.申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银Ukey或电子令牌、密码信封、支付密码器等）
C.申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行、电视银行等电子银行业务
D.投资理财
E.设置/修改/重置密码、申请副卡、开立卡折合一户
第8题
下列说法正确的有：()。
A.个人电话银行一般客户有账务查询、临时挂失、手机充值等功能
B.约定账户只能单向转入，不能转出
C.对公签约客户签约后，具有转账功能
D.签约客户密码只能在电话中进行修改
