题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
空调保修期内因安装原因导致机器损坏的处理措施（）
A.免费维修
B.收费维修
C.免费维修并照相取证上传系统，购机180天内系统选择安装原因
D.让用户找安装单位处理
答案
AC
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A.清洗过程中电路主板进水，导致损坏
B.空调显示屏电路进水，导致开机不显示等故障
C.空调温控损坏，导致机器损坏
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第2题
《机器损坏保险条款》中在保险期间内因下列原因（）引起或构成突然的、不可预料的意外事故造成的物质损坏或灭失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿
A.设计、制造或安装错误、铸造和原材料缺陷
B.工人、技术人员操作错误、缺乏经验、技术不善、疏忽、过失、恶意行为
C.离心力引起的断裂
D.超负荷、超电压、碰线、电弧、漏电、短路、大气放电、感应电及其他电气原因
第5题
根据《建筑工程施工合同（示范文本)》通用合同条款，关于工程保修的说法，正确的是（)。
A.保修期内因发包人使用不当造成工程的缺陷和损坏，可以委托承包人修复，发包人承担修复的数用但不用支付承包人利润
B.保修期内因承包人原因造成工程的缺陷和损坏，承包人应负责修复并承担修复的数用，不承担因工程缺陷和损坏造成的人身及财产损失
C.保修期内因特大地震造成工程的缺陷和损坏，可以委托承包人修复，发包人承担修复的费用并支付承包人合理的利润
D.保修期内发包人发现已接收的工程存在任何缺陷应书面通知承包人修复，承包人接到通知后应在48小时内到工程现场修复缺陷
第7题
以下哪些情况，用户二次来电，催单原因选择“对处理方案不认可”（）
A．用户反馈服务人员联系说不提供上门服务C．用户反馈机器主要部件还在保修期，服务人员检查说是非主要部件故障要收费，但自己找人检查为主要部件故障（如：电视服务人员告诉是主板故障，自己找人检查为屏故障）D．用户反馈服务人员检查机器是人为损坏，不给保修，查看系统中无鉴定结果回执（如：电视外力屏裂，无公司鉴定单号和鉴定结果回执）
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第10题
某写字楼由A物业管理公司提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水，接口至业主房屋内
，房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。B公司是写字楼的一租户，因空调漏水，导致隔壁房屋内进水，C公司租用的是B公司隔壁的房间。屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏，造成了一定的经济损失。事故发生后。A公司首先配合业主进行事故现场处理。减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时，螺钉松脱导致冷却水漏出。基于上述情况，C公司向B公司提出赔偿，A公司作为中间人，进行调解，最后签订了三方协议。由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿。事后A公司认为自己不应承担责任而反悔，C公司起诉至法院。因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任，依法应作出赔偿。 请问在上述事件的处理过程中，A公司的做法哪些是正确的？在善后处理上，A公司应注意什么？
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第11题
区域责任人每天巡检外包纸箱、膜袋是否有破损、漏罐散瓶、软瓶、破包应立即清理，避免二次污染；如发现异常：如批量漏罐、软瓶、瓶底开裂（导致原因有机器损坏、叉车双叉过长、原材料存在质量问题），应及时通知品控查明原因进行相应处理（）
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