对一线员工所进行的熟悉产品特性和工艺的培训属于（)。A.质量意识培训B.质量知识培训C.技能培训 2022-06-24 对（)的培训应以本岗位质量控制和质量保证所需的知识为主。A.领导B.管理人员和技术人员C.一线员 2022-06-24 培训的制约条件包括（)。A.财务考虑B.人力资源方针C.培训内容D.培训方式 2022-06-24 培训需求可来自于（)。A.组织战略和过程的变化B.顾客新的要求C.质量文化塑造D.人员转岗 2022-06-24 关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是（)。A.对最高管理者的培训是要使他们了解质量对 2022-06-24 提升组织产品和服务的价值是（)。A.培训的目标B.组织的目标C.培训的效果D.培训的制约条件 2022-06-24 对顾客而言如从利益方面考虑质量的经济性必须考虑（)。A.减少费用B.改进适用性C.提商满意度和忠 2022-06-24 内部质量审核费应计人（)。A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本 2022-06-24 头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（)思维方法。A.系统性B. 2022-06-24 质量改进的过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有（)。A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图 2022-06-24