题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

黄金三问是什么（）

A.您平时使用的是那种剃须刀呢

B.您在剃须时是否感觉到剃不干净或者拉扯

C.长期使用电动剃须刀有没有感觉面部三角区会变灰暗呢

D.您在剃须时是否有刮伤皮肤吗

答案

ABCD

您平时使用的是那种剃须刀呢？您在剃须时是否感觉到剃不干净或者拉扯长期使用电动剃须刀有没有感觉面部三角区会变灰暗呢？”

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第1题

任何时候做销售，黄金三问探寻需求都很重要，那黄金三问是哪三问呢（）

A.你以前吃过我们五谷磨房的粉粉吗

B.你爱吃五谷杂粮吗

C.你是打算买了自己吃还是要送人呢

D.平时脾胃怎么样，容易感冒吗是否有需要针对性调理的方面

E.你平时煮粥吗

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第2题

智慧屏服务接待遇到年轻情侣的黄金三问是（)

A.您家装修风格是什么样的？中式？欧式？

B.您平时在家用什么追剧、看电影？

C.您平时去健身房吗？偶尔在家运动吗？

D.您最近在追什么剧

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第3题

以下是“黄金三问”内容的是哪些（）

A.请问您是用来送礼还是分享/自享用呢

B.那您是送爱人还是亲戚朋友

C.那您喜欢经典常规口味还是时尚新口味

D.你喜欢德芙巧克力吗

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第4题

黄金三问包括（）

A.您今天最想解决的是什么问题

B.您现在用的是哪些产品

C.您之前用的是哪些品牌的产品

D.您想找什么价位的产品

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第5题

黄金三问需要按照“您的皮肤有什么烦恼"→”您之前/正在用的什么系列呢觉得效果怎样“→”您现在在用哪些（步骤的）产品呢的顺序询问（）

A.您之前/正在用的什么系列呢

B.你想找什么效果的产品

C.您现在在用哪些（步骤的）产品呢

D.你最想改善/解决的是什么问题

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第6题

智慧屏服务接待遇到带小孩的黄金三问是（)

A.小朋友今年多大了

B.小朋友平时看电视多吗

C.小朋友平时用什么看动画片

D.小朋友法人姓名

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第7题

黄金三问指什么（）

A.以前喝过吗

B.想要买给谁喝

C.平时早餐吃什么

D.想要多少钱的

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第8题

黄金三问是哪三问（）

A.你的皮肤有什么烦恼

B.您之前/正在用的什么系列呢觉得效果怎么样

C.您现在在用哪些（步骤的）产品呢

D.您需要找什么呢

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第9题

在各类型渠道受理用户主营电信业务时，业务受理人员在查验用户有效身份证件的同时，须同时执行“三问三看”，其中“三问”指的是（）

A.问提供的证件是不是您本人

B.问办卡是不是给您本人使用

C.问办卡的目的是什么

D.前两问须得到客户明确回答，如果用户回答是本人，必须三问用户出生年月或

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第10题

解答顾客对4G手机使用上的灵魂三问是哪三问（）

A.您一般在哪些地方用手机上网

B.您不适合用5G

C.您平时用流量多的功能是哪些

D.您开5G套餐了吗

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第11题

了解需求的黄金三问是（）

A．你是自己穿还是帮别人带？

B．你是想看看衣服还是鞋子？

C．你是跑步/打篮球穿还是平时生活休闲穿？

D．你想看看什么？

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