题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“8 字型”质量改进螺旋中上螺旋(动螺旋)是指()。

A.目标-标准-计划-组织-实施-监测-预警-改进

B.标准-目标-计划-组织-实施-监测-预警-改进

C.目标-标准-计划-实施-组织-监测-预警-改进

D.目标-标准-计划-组织-实施-预警-监测-改进

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第1题

“8 字型”质量改进螺旋中下螺旋(即静螺旋)是指()。

A.标准-目标-计划-组织-实施-诊断-激励-学习-创新-改进

B.目标-标准-计划-组织-诊断-实施-激励-学习-创新-改进

C.目标-标准-计划-组织-实施-诊断-激励-学习-创新-改进

D.目标-标准-计划-组织-实施-诊断-激励-学习-改进-创新

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第2题

“8 字型”质量改进螺旋中,起到监测和预警作用的是()。

A.大循环

B.静态循环

C.动态循环

D.下循环

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第3题

管理咨询是一个完整的系统工程,包括接受委托、制订计划、实施诊断、提出建议和()。

A.限定问题

B.确定目标

C.提出评价标准

D.指导改进

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第4题

根据ISO9000:2015的标准定义,质量管理包括制定质量方针和质量目标,为实现质量目标实施的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。()
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第5题

对绩效改进计划实施的结果可以从四个方面进行评价,这四个方面是()

A.A.数量、质量、时间、成本

B.B.反应、学习或能力、转变、结果

C.C.目标、流程、进度、效果

D.D.调查、计划、实施、反馈

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第6题

目标计划管理细则要求编制个人()落实改进措施。

A.目标程序

B.指标计划

C.目标计划

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第7题

项目实施的指南和控制的依据()。

A.目标

B.质量

C.利润

D.计划

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第8题

属于首席质量官工作职责的是()。

A.建立并实施质量管理体系

B.组织实施质量改进

C.建设企业质量文化

D.实施质量成本管理

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第9题

为了增进顾客满意组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进QMS。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

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第10题

在下面的选项中,正确的绩效改进流程是()

A.A.绩效诊断与分析→选择合适的绩效改进方法→选择和实施绩效改进方案→制定绩效改进计划→绩效改进结果评估

B.B.制定绩效改进计划→绩效诊断与分析→选择和实施绩效改进方案→选择合适的绩效改进方法→绩效改进结果评估

C.C.绩效诊断与分析→选择和实施绩效改进方案→选择合适的绩效改进方法→制定绩效改进计划→绩效改进结果评估

D.D.制定绩效改进计划→选择合适的绩效改进方法→绩效诊断与分析→选择和实施绩效改进方案→绩效改进结果评估

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