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[判断题]

问题是指现状与理想状态或基准之间的差距。（)

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第1题

任何培训活动都旨在消除理想状态与现实状态之间的差距。（)

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第2题

企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距，就是培训需求。（)

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第3题

在正式导入5S之前，相关人员要组织对现场进行评估，通过评估了解目前5S的现状，现状与目标之间的差距，依据差距找出问题，便于后期改善。（)

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第4题

通过治理评估，可以发现治理的现实状态与理想状态的差距，明确治理改革的方向，从而推动和引导国家的民主治理改革。（)

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第5题

企业经营活动的实际状态与理想状态之间的差距，称之为（）

A.经营目标

B.经营决策

C.经营问题

D.经营反馈

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第6题

所谓社会问题是指社会的实际状态与社会期望之间的差距。社会问题既包括私人问题，也包括（)问题。

A.A.公共

B.B.集体

C.C.跨区域

D.D.群体

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第7题

容忍服务是指顾客心目中介于理想服务与适当服务之间的服务。（)

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第8题

关于战略和现状与“理想水平”之间的差距的问题属于（)

A.操作层次的问题

B.管理层次的问题

C.结构层次的问题

D.技术层次的问题

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第9题

CIP方法（)。

A.掌握当前状态

B.想象理想的状态—设定目标

C.对比当前状态与理想状态—对比差距

D.确定策略的实现目标

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第10题

问题是（）和理想的差距。

A.设计

B.愿望

C.现实

D.理论

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