因电信业务的提供而产生的争议适用于电信网间互联争议处理办法。（)

《电信用户申诉处理办法》被申诉人，是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务经营者。（)

电信用户申诉处理办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信企业发生的争议。（)

网间互联的通信质量应当符合国家有关标准。主导的电信业务经营者向其他电信业务经营者提供网间互联，服务质量不得低于本网内的同类业务及向其子公司或者分支机构提供的同类业务质量。（)

对于电信用户与公用电话等代办点的争议，电信用户可以向委托代办的电信业务经营者投诉

电信运营商之间的公用电话通过（网间接口局)实现互联。（)

在电信业务经营者互联成本尚未确定之前，网间结算标准暂以资费为基础核定。（)

电信业务经营者应当保障网间通信畅通，不得擅自中断互联互通电信业务经营者应当建立网间通信重大障碍报告制度发生网间通信中断或网间通信严重不畅时，电信业务经营者应当立即采取有效措施恢复通信，并及时向电信主管部门报告（）

我国对（电信终端设备、无线电通信设备和涉及网间互联的设备)实行进网许可制度。（)

主导的电信业务经营者应当按照非歧视和透明化的原则，制定包括网间互联的程序、时限、非捆绑网络元素目录等内容的互联规程。（)

电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者。（)