建议在营销时不主动提及调额，在客户问及调额时再作相关解答，避免因主动提及导致客户误解分期与调额有关。（)

信用卡授信动态管理按额度调整发起方式不同分为客户申请调额和我行主动调额。（)

随付贷联动调额邀请短信时效与常规的永久调额邀请时效相同，客户在收到邀请调额短信后，需在24小时内回复申请调升永久额度。超过该邀约时限后，客户将无法通过回复短信提升永久额度。()此题为判断题(对，错)。

4月23日我行更新了网银、手机银行版本，新版本中新增临时增额功能，客户可在线申请临时增额，并进行调额操作记录查询。另手机银行新版本下新增现金分期功能。（)

信用卡授信动态管理按调整后额度是否自动恢复分为临时调额和永久调额。（）

列车无线车载台故障时，司机使用手持台主动与行调联系。（)

对于网点咨询区一般要指定大堂经理为负责人，应要求其主动迎接客户，主动询问客户需求，准确解答客户问题，准确协助客户填写相关凭证。（)

对于未经过风险测评或风险测评结果表明不适合购买某种高风险理财产品时，商业银行应当建议客户不购买，不得主动对其进行后续的产品推介和营销。（)

若客户使用远程自助监测服务，集团相关业务维护人员在8个工作日内完成相关系统客户业务数据制作、PE侧数据配置及与用户CE间调测。（)

“首问负责制”工作处理流程，在业务办理时，不属于本营业窗口业务处理范围的客户需求：应积极、主动、准确、详细地引导客户到相关窗口办理业务，尽量避免客户在多个营业厅或多个窗口之间往返（）

交接班作业时，交班司机应主动将有效的行调命令以及注意事项告诉接班司机。（)