客户经理是网点高净值客户工作的直接推动者和第一责任人。（)

高净值客户客户营销维护成为网点客户工作的重中之重，形成以“网点行长+客户经理”为主，支行团队协助维护的高净值客户营销维护模式。（)

网点负责人是本机构安全管理第一责任人，对安全工作负主要责任。（)

网点客户经理可以手工取消特殊VIP客户标识（）

客户关系维护是一项长期的工作，营销主管应组织网点客户经理和产品销售经理定期对网点客户资源进行整理，以客户为中心，根据不同的客户制定不同的营销策略和维护策略。（)

网点实物贵金属的预约提货可由客户现场预约，也可由客户委托客户经理或者客户服务经理预约（)

加盖客户印鉴的印鉴卡由客户亲自送至开户网点柜面，也可由客户经理代为办理。（)

加盖客户印鉴的印鉴卡必须由客户亲自送至开户网点柜面，不得由客户经理代为办理。（)

经办网点客户经理在为客户申请“两卡”时，无需客户提供身份证原件，复印件也可以申请。（)

网点客户经理不得向不特定客户群发同业风险事件提示类的营销信息。（)

月日均AUM50万以上的个人客户称为高净值客户。（)