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[判断题]
网点客户服务经理要做好标准产品销售和复杂产品转介工作。（)
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A.网点客户服务经理不承担客户管户职责
B.网点客户服务经理不承接营销指标
C.网点客户服务经理不承接销售职责
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第8题
厅堂服务模式转型工作的主要目标是（)。
A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式，提升网点综合化和机动化服务水平
B.实现客户资源共享，强化精准有效的转介推介模式，促进零售、普惠金融及公司业务深度融合
C.提高网点客户服务人员综合贡献度，协助挖掘客户资源
D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力，实现网点综合营销服务全覆盖
第10题
分行在操作“客户服务-增值税发票领取/寄送”功能进行发票内部传递时，应注意机构号的录入若发票接收网点为普惠网点，则应同步确认该普惠网点是否有客户服务经理，避免任务停滞无人处理()此题为判断题(对，错)。
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