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[多选题]

服务营销中的产品策略包括()。

A.领域

B.质量

C.服务项目

D.品牌名称

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ABCD

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第1题

产品分销中，形式产品包括以下（)特征。

A.质量水平

B.式样包装

C.品牌名称

D.特性

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第2题

互联网营销的策略包括（)。

A.网页和产品策略

B.价格和促销策略

C.渠道策略

D.顾客服务策略

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第3题

物业服务市场挑战者的特殊营销战略包括：名牌策略、产品扩张策略、产品创新策略、密集广告促销策略、和降低成本策略（)。

A.分销渠道创新策略

B.价格折扣策略

C.改善服务策略

D.廉价品策略

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第4题

服务营销中人的策略包括()。

A.领域

B.人力配备

C.态度

D.其他顾客

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第5题

服务营销中的定价策略主要包括()。

A.水准

B.付款条件

C.顾客的认知价值

D.质量/定价

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第6题

（)是指将已有品牌名称扩展到已有产品种类的新形式、新规格和新风格中,以低成本、低风险的方法，用来推销新产品以满足顾客多样化要求。

A.产品系列扩展策略

B.品牌扩展策略

C.多品牌策略

D.新品牌策略

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第7题

创业计划一般包括计划摘要、产品或服务（)、（)、竞争策略、营销策略、（)、人员及组织结构和（)8个方面。

A.市场调查

B.分析

C.生产运作

D.财务预测

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第8题

公司对其生产的营养保健品系列使用A品牌，日用品系列使用B品牌，化妆系列使用C品牌的品牌名称策略是（)

A.个别品牌名称

B.族品牌名称

C.独立家族品牌名称

D.组合品牌名称

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第9题

最初开展质量改进的领域是（)。

A.制造领域

B.服务领域

C.产品销售领域

D.产品开发设计领域

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第10题

无论从服务方式、服务项目，还是菜类品种的质量，都要探索研究客人消费心理，适当地提供风味特色产品，创造性地开拓经营服务领域，（），为宾客提供更好的服务。

A.地主之谊

B.客随主便

C.主随客便

D.客务关系

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