题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电话营销用户接起电话就表示，不用办，你们移动公司就骗人的，专门坑我们这些没文化的，以下处理方法不合理的是（）
A.又不是我给你办理的
B.你干什么骂我
C.不理睬，直接挂机
D.有没有搞错
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A.检测用户家网络是否正常，在用户要求合理的情况下尽量给予满足
B.跟用户说移动网络就是这样不行你就销户吧
C.按照要求填写入户检测报告并请用户签字
D.打个电话跟用户解释一下就行了，最近挺忙的就不去了
