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[单选题]

对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()

A.通过网上银行系统办理

B.拨打客服电话96138自助办理

C.发送短信至客服电话96138自助办理

D.到账户所属法人联社任一网点办理

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第1题

对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()

A.拨打客服电话96138自助办理

B.发送短信至客服电话96138自助办理

C.到开户网点办理

D.通过网上银行系统办理

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第2题

对私账户不能通过以下哪一种方式办理电话银行签约?()

A.拨打客服电话96138自助开通查询功能

B.通过网上银行系统办理

C.本人到账户所属法人联社任一网点办理

D.发送短信至96138自助办理

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第3题

对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约?()

A.到开户网点办理

B.通过网上银行系统办理

C.拨打客服电话96138自助办理

D.发送短信至客服电话96138自助办理

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第4题

对公账户办理电话银行签约的方式包括有()。

A.通过网上银行系统办理

B.到开户网点办理

C.拨打客服电话96138自助办理

D.发送短信至客服电话96138自助办理

E.跨法人任一网点办理

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第5题

客户忘记网银密码的解决方式()

A.通过电话银行办理密码重置

B.通过平安银行网上银行界面,点击找回密码

C.本人通过柜台办理密码重置

D.通过ATM、CRS电话银行办理密码重置

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第6题

通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有()

A、网银注销

B、找回网上银行用户名

C、网银账户查询

D、网银挂失

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第7题

客户通过自助设备办理的24小时后到账的汇款业务,客户可在汇款发起后24小时内,申请撤销汇款,具体撤销方式为()

A.汇出方与汇入方均为我行账户的,客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销,或拨打95580客服电话申请撤销汇款

B.汇出方为我行账户的跨行汇款,客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销,或客户可以拨打95580客服电话申请撤销汇款

C.汇出方为他行账户的,客户需咨询发卡行进行撤销处理

D.汇出方为我行账户的,客户需咨询交易行进行撤销处理

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第8题

电话银行密码重置或修改成功后,系统即时生效,本交易对私客户可以在所有网点办理,个人支票户与对公客户只能在开户网点办理。()
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第9题

投资人在中央国债登记结算公司语音复核查询系统的查询密码遗失时,投资人需()

A.持本人身份证件到中央国债登记公司挂失补办

B.通过农业银行95599口头挂失

C.持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置

D.先通过中央国债登记公司客服电话口头挂失,再持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置

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第10题

银行给电话银行消费者的风险提示有()

A.直接拨打银行客服电话办理电话银行业务

B.根据自身实际需要对交易限额进行控制

C.电话银行登录密码设置要不易被猜中

D.通过电话银行转账时不使用免提功能,并留意周围情况

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