服务是指不可感知却可被区分界定并用于满足人类美好生活需要的活动，在需要借助有形产品协助生产服务时,会涉及到有形产品所有权转移的问题。（)

A.不可储存性

B.无形性、不可触摸性

C.顾客在服务中的参与

D.生产与消费的不可分离性

A.能够迅速地满足用户的需要。

B.生产同样数量和质量的产品，人力、物力和财力的消耗最少。

C.在用户需要的时间内提供所需数量的合格产品和满意服务。

D.能快速适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务。

A.伴随服务的有形产品

B.服务和有形产品相混合

C.伴随少量有形产品的服务

D.纯粹服务

A.政府提供基本产品的公共服务

B.政府提供的混合产品的基本服务

C.政府提供的社会服务

D.需要政府管理但由私人部门生产，需要政府对企业进行监督并提供统一的技术标准、卫生标准、安全标准的服务

E.一些无论收入高低都要消费或者得到的公共产品如卫生防疫、统计情报等的服务

A.体力

B.脑力

C.第三产业

D.有用

A.产品营销

B.设备营销

C.服务营销

D.金融营销

A.为了满足未来需要而暂时闲置的资源

B.用于生产或服务的储备物资

C.存放在仓库中的物品

D.存在于生产、服务过程的待加工物品，或存放在仓库中的物品

A.有形产品

B.无形服务

C.无形服务和有形产品

D.心理方面

A.有形产品

B.商品

C.赠品

D.无形服务