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[单选题]

客户插卡办理借记卡激活,系统提示卡状态异常,PAD审核员可通过()查异常报错的原因

A.任务队列模块

B.设备监控模块

C.业务信息模块

D.统计查询模块

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第1题

客户在智能柜台渠道办理业务交易失败后,审核人员可通过PAD端()查看报错原因

A.营销信息

B.业务信息

C.营销信息

D.客户求助

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第2题

以下哪种情况可给予客户提供续卡服务()?

A.卡片状态或账户状态异常

B.有效期内未激活

C.有效期内激活未使用

D.信用表现不良

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第3题

下列关于证券卡异常变更操作错误的是()。

A.个人客户可在证券卡开户行之外的分行跨行办理证券卡变更,但须在交易账户开户行所辖网点办理

B.变更当日证券业务系统有资金流水、未确认交易委托或未到期冻结时,不得跨行办理。

C.因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过“授权管理”中的“证券卡异常变更”办理

D.证券卡变更不得跨分行办理

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第4题

智能机具设备发生借记卡、安全工具发放异常时,装/清机管理员双人至智能机具设备前将异常借记卡或安全工具取出,剩余借记卡或安全工具重新进行清装卡或清装安全工具处理()
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第5题

车道系统对卡、标签是否联网、()等卡签有效性异常信息进行判断,判断不通过拦截并报警提示,转人工处理。

A.有效期

B.状态灰名单

C.无效期

D.状态名单

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第6题

如客户卡片账户异常标识显示为“激活后6个月内无交易”,申请解除该状态,但是客户预留手机已无法使用,此情况下可建议客户去柜台办理。()
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第7题

客户可通过中国人寿保险股份有限公司微信公众号激活激活卡。()
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第8题

客户在签订电子渠道总约后,需对具体使用的借记卡、信用卡、离岸个人账户进行电子渠道激活,若未进行电子渠道激活,则相关账户也可通过电子渠道办理业务()
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第9题

计量在线监测主要对计量设备异常进行监控分析,监控各类系统预警事件信息,通过对电能表和采集终端中的电能计量数据、运行工况数据和事件记录等数据进行比对、统计分析,判断计量设备是否存在电量异常、电压电流异常、异常用电、()停电事件异常等,并对异常问题派发处理工单。

A.负荷异常

B.时钟异常

C.接线异常

D.费控异常

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第10题

客户通过智能柜台公司业务模块,选择对公回单管理,进入回单管理登录界面,系统默认提示客户插入单位结算卡,界面下方可选择()和凭账号办理

A.凭证件办理

B.凭身份证办理

C.凭打印人办理

D.凭回单卡办理

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