题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户在智能柜台渠道办理业务交易失败后，审核人员可通过PAD端（)查看报错原因
A.营销信息
B.业务信息
C.营销信息
D.客户求助
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A.基本信息
B.交易信息
C.产品签约
D.持有资产
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第3题
关于智能柜台人工审核要求，下列说法正确的是（)
A.服务专员当班期间可以审核或处理涉及本人的业务
B.审核人员可以在视频监控范围外通过PAD授权
C.应与客户核实确认交易目的、金额、对手等关键信息，开展防诈骗提示，重点防范电信网络新型违法犯罪
D.可以代客户签名
第5题
办理招联分期业务时，交易失败“商户号有误【通道方】”，可能是以下哪种情况？（)
A.分期直降金额输入错误
B.主产品或营销活动选择错误
C.该报错提示表示该门店未做风险准入
D.商户信息有误导致门店创建失败
第6题
办理招联分期业务时，报错提示“该产品不支持分期”，可能是以下哪种情况？（)
A.分期直降金额输入错误
B.主产品或营销活动选择错误
C.该报错提示表示该门店未做风险准入
D.商户信息有误导致门店创建失败
第7题
()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。
（)哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。
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A.通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
B.任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。
C.通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
D.通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
第8题
办理账户开户时，对于营销账户，开户人员需审核营销人员是否在《尽职调查意见书》上签署“本人营销客户，已完成尽职调查，同意开户/维持业务关系”并签字确认，签署的尽调意见是否与客户信息一致等相关内容。()此题为判断题(对，错)。
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第9题
智能柜台采用（)的作业模式，银行在部分业务的关键环节开展业务审核，并适时进行交易处理、客户辅导和营销转介
A.客户自主、银行协助
B.客户协助、银行协助
C.客户自主、银行自主
D.客户协助、银行自主
