题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

物流服务的组成要素根据它们存在的阶段不同可被划分为3组，以下属于交易中要素的是（)

A.库存保证率

B.订单满足率

C.客户投诉率

D.订货处理时间

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“物流服务的组成要素根据它们存在的阶段不同可被划分为3组，以下…”相关的问题

第1题

物流服务业绩衡量指标中，属于交易后的具体指标的是（)

A.订单完成率

B.交货延迟率

C.库存可供率

D.客户投诉率

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第2题

物流服务业绩衡量指标中，属于交易前具体指标的是（)

A.准时送货率

B.发票差错率

C.库存可供率

D.客户投诉率

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第3题

作为执行标准化的物流服务不包括（)。

A.接受订单与订货周期

B.接受订单与库存保有率

C.接受订单与配送

D.库存保有率与订货周期

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第4题

与市场营销中产品的售前、售中、售后服务活动相联系，以买方与卖方发生交易的时间为参照，顾客服务的组成要素可以分为（)

A.交易前要素

B.交易中要素

C.交易后要素

D.交易成本要素

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第5题

物流系统的构成要素分为一般要素、功能要素、支撑要素与物质基础要素，其中物流装备属于（)。

A.一般要素

B.物质基础要素

C.功能要素

D.支撑要素

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第6题

下面属于精细化管理库存体系指标的是（)

A.计划满足率

B.库存周转率

C.关联销售率

D.动销率

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第7题

作为功能活动的物流服务包括库存持有率、订货周期、商品完好率等。（)

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第8题

在经济增长的路径中美国哈佛大学商学院著名学者迈克尔·波特从要素竞争和增长推动力的历史演变角度，将经济增长划分为四个不同的阶段。其中（)阶段带有明显的粗放型增长特征。

A.A.要素推动的发展

B.B.投资推动的发展

C.C.创新推动

D.D.财富推动

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第9题

服务交易阶段的核心要素不包括（)

A.合同

B.供方

C.付款

D.交付

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第10题

物流系统要素目标之间存在冲突。如：为追求储存费用最小，采取降低每次进货量、增加进货次数，则可能对其他要素造成的影响包括（)

A.平均库存增加

B.在途库存增加

C.无计划配送增加

D.配送规模更大

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