题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

疫苗事件、禽流感事件、伤医事件等说明（)。

A.社会发展会遇到危机

B.公关危机高频化

C.转型时期风险多发

D.风险可以预测

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

如果某个危机必然不会发生，那么危机的概率为0，这种危机就是（）

A.可能事件

B.不可能事件

C.偶尔事件

D.随意事件

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第2题

国别风险识别的对象包括（)。

A.主权违约

B.转移事件

C.货币贬值

D.银行业危机

E.政治动荡

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第3题

根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论，把所有可能会对商业活动造成麻烦的事件列举出来，考虑可能的后果以竭力减少风险的阶段是（）

A.危机避免

B.危机确认

C.危机控制

D.危机解决

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第4题

在轨道交通营业活动场所范围内，发生乘客自然猝死、刑事案件致人死亡等事件时，出于综治维稳及危机公关应对而发生的费用属于客伤处理费用。（)

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第5题

一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）

A.帮助危机管理者传递信息

B.提高组织和个人的形象

C.为危机管理者提供外脑

D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复

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第6题

事件营销的切入点包括以下哪几个方面( )。

事件营销的切入点包括以下哪几个方面（)。

A、支持公益活动

B、“搭车”聚焦事件

C、危机公关

D、搞好政府关系

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第7题

（)负责调查涉及两个或两个以上部门的乘客投诉事件，或构成危机公关事件、或三类有责乘客投诉。

A.客服部

B.党群部

C.客运中心

D.安全监察部

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第8题

企业的危机公关就是实现对企业危机事件有效控制，从而将危机对企业造成的潜在损失降至最低。()

企业的危机公关就是实现对企业危机事件有效控制，从而将危机对企业造成的潜在损失降至最低。（)

此题为判断题(对，错)。

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第9题

公关危机事件中公共关系策划首先应考虑的是（)

A.组织的利益

B.公众的利益

C.双方的利益

D.政府的利益

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第10题

在与采访危机事件的记者沟通时，公关人员（)

A.要使用专业术语

B.不要使用行语

C.要使用外交语言

D.不要使用外语

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