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交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。（)

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第1题

关于退换货包运费的说法正确的有（)。

A.补贴金额之外的部分遵循“谁的过错谁承担”的原则

B.拖货包运费失效后，按正常的订单运费规则处理，谁的原因谁承担

C.退货包运费系统审核时间为订单退款后24小时左右

D.退换货包运费仅限部分客户可以享受该权益

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第2题

储蓄短信业务收入和成本按照“谁办理谁受益、谁办理谁承担”的原则确认。（）

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第3题

根据“谁开发谁保护”“谁利用谁补偿”“谁破坏谁恢复”的原则，有效重建如“三北”防护林等生态系统。（)

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第4题

非标准币的处理遵循“谁收取谁补换，等价赔偿”的原则。（)

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第5题

公告只能由具有公告管理角色的人员承担，公告删除遵循谁发布谁删除的原则。（)

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第6题

对客户投诉要遵循“谁受理，谁跟进，谁答复”的原则。（)

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第7题

检修电器设备严格执行谁停电、谁送电的原则。（)

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第8题

运费判断的基本原则是（)。

A.优先告知有退货包运费

B.商家主动承认错误就是商家承担

C.谁的原因造成的退货谁承担

D.闪电退货的消费者承担

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第9题

应急物资的归还应遵循“谁使用、谁补充”的原则。（)

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第10题

安全事件处理，应本着“谁下达任务，谁结束任务”的原则，任务下达单位或部门应明确安全事件应急响应任务的结束时间。（)

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