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[单选题]

人际冲突是()。

A.组织间冲突

B.群体间冲突

C.个体与个体间冲突

D.个体内部冲突

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第1题

组织中的冲突现象,可以归纳为下列哪几种。()

A.个体与个体冲突

B.个体与群体冲突

C.群体间冲突和组织间冲突

D.角色冲突与纵向冲突

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第2题

最常见的组织冲突有()。

A.功能与领域的冲突

B.目标间的冲突

C.目标与顾客的冲突

D.目标与合作的冲突

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第3题

兼并和合并往往带来群体间的冲突。这种冲突的根源是()。

A.引进变革

B.追逐权力

C.责任不清

D.价值和利益的冲突

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第4题

服务管理职能间的冲突包括_________

A.导向匹配冲突

B.时间匹配冲突

C.人员匹配冲突

D.部门匹配冲突

E.产品匹配冲突

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第5题

企业文化冲突的类型包括()。

A.企业新文化与旧文化的冲突

B.企业主文化与亚文化的冲突

C.企业整体文化与个体文化的冲突

D.企业精神文化与制度文化的冲突

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第6题

()指同一物体或目标对某一个体既有吸引力又有排斥力时产生的冲突。

A.趋-避冲突

B.趋-趋冲突

C.避-避冲突

D.双趋-避冲突

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第7题

一个批发商与同一层次的另一个制造商的批发商之间的竞争属于()

A.垂直渠道冲突

B.水平渠道冲突

C.不同渠道间的冲突

D.同质冲突

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第8题

目前我国护士职业心理健康的现状不包括:()

A.价值观与择业观的冲突

B.被他人观念导向职业认知

C.化解困扰的理念和对策

D.个体定位与职业目标冲突

E.身处特定的人际环境

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第9题

动机冲突可能造成个体不平衡、不协调的心理状态,严重的心理冲突或持续时间较长可以引起个体的心理障碍。()
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第10题

商品越区销售属于()

A、垂直渠道冲突

B、水平渠道冲突

C、不同渠道间的冲突

D、同质冲突

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