题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列选项中，（)属于CRM系统五阶段实施方法所适用的范围。
A.有信息系统开发能力的企业
B.本身没有开发信息系统的人才储备的企业
C.选择适当的软件产品，并自己实施的企业
D.有开发系统的能力，并借助软件供应商或咨询公司进行实施的企业
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A.后备干部信息
B.经营管理人员任免/聘任信息
C.专家信息
D.考核评议信息
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第3题
以下对CRM的描述中（）是正确的
A.CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
B.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
C.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
D.CRM是一套智能化的信息处理系统
第6题
银行理财产品要素所包含的信息大致可分为三大类，产品开发主体信息、产品目标客户信息和产品特征信息。下列属于产品开发主体信息范畴的有（）。
A.投资顾问
B.销售对象
C.发行人
D.监管机构
E.托管机构
第10题
科学研究对信息素质的要求包括（)。
A.评估信息质量和来源，把有用的信息融合到你们的知识库和价值体系中
B.合理、合法利用信息
C.有能力界定所需信息的性质和范围
D.能够有效地利用信息解决问题，实现特定的目标
E.具备有效地获取所需要的信息的能力
