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[判断题]

星级评定规则中减分项是按最近12个月内客户名下任一移动号码的停机次数，停机一次减分一次（）

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第1题

星级评分标准中，作为减分调节的指标是：（)

A.停机

B.关机

C.无通话记录

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第2题

客户在“超频骚扰停机”或“骚扰单停”状态下，不影响名下其他号码办理业务，名下其他号码不会被关联停机。（)

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第3题

星级客户名下所有登记号码均可享受对应的星级服务（）

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第4题

星级客户手机紧急开机权益每号码每月仅能享受一次（）

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第5题

5星级以上客户名下任一手机均可免预存话费/押金直接申请开通国际漫游服务（）

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第6题

客户因为长期未实名，被停机、销户，号码也被回收了，客户原先账户上的余额只能转至其他号码。（)

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第7题

在连锁保护投入后，一次风机跳闸联锁停机引风机、二次风机、给煤机。（)

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第8题

用户号码因未进行实名被停机，要求复机或对停机不满意，应选择“开通/变更/停用问题-停复机问题-实名制停机”下单。（)

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第9题

在职的客舱乘务员，每12个日历月内进行一次定期复训和资格检查。（）

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第10题

如客户号码存在靓号最低消费或营销活动捆绑了最低消费，客户办理停机保号不需要收取最低消费。（）

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