A.对于已获得房屋权属证明的房源：在内网系统中的房源信息与房屋权属证明上的对应信息一致
B.对于未获得房屋权属证明的房源：在内网系统中的房源信息与《出售委托协议》上的对应信息一致
C.对于未获得房屋权属证明或《出售委托协议》的房源：在内网系统中的房源信息与产权人/代理人确认一致
D.委托协议＞房屋权属证明＞业主确认
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第1题
A.私藏房源：获知他人未录入内网作业系统的房源，发生向客户的销售动作
B.房源不录：作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，但是没有录入内网作业系统
C.房源晚录：获知了符合录入条件的房源报盘信息，虽然没有进行任何传递和销售的动作，但是超过1小时才录入内网作业系统
D.销售线下房源：作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作
第3题
A.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金)
B.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，但是没有录入内网作业系统
C.获知了符合录入条件的房源报盘信息，虽然没有进行任何传递和销售的动作，但是超过12小时才录入内网作业系统
D.获知他人未录入内网作业系统的房源，发生向客户的销售动作(如推荐、带看、收意向金等)
第4题
A.房屋状况说明书
B.房屋状况保证书
C.房屋状况承诺书
D.房屋状况鉴定书
第5题
A.1，1
B.2，2
C.5，5
D.7，7
第6题
A.房源不录、私藏房源、扣12分、红线
B.弄虚作假、提供虚假凭证12分、红线
C.错误号码、销售线下房源、6分、黄线
D.录入无效房源-电话、价格、地址、3分、警告
第7题
A.业主主动介绍房源，经纪人跟在旁边，遇到房屋亮点时，着重突出讲解
B.经纪人看到一个房门是关着的，直接打开房门，让客户进去看房
C.房间光线不是很好，经纪人自行拉开窗帘并打开房间所有的灯
D.业主介绍完房源后，经纪人立即询问客户对房屋的意见，不好的地方直接与业主沟通
第8题
A.新增房源验真时效24小时，库存房源验真时效48小时
B.新增房源谁录入谁验真，库存房源维护人验真，商圈经理不能协助验真
C.经纪人近15天内的所有验真任务，经纪人验真通过率≤90%且验真不通过数≥3套，触发录入权限限制
D.房源验真的方式有以下4种：短信委托码验真、400语音验真（买卖）、智能语音验真（租赁）、房源信息维护或行为验真
第9题
B、未及时操作：非恶意，但晚录入内网作业系统
C、明确获取报盘信息后，经纪人以“价格过高/过低、正在带看中、正在过户、忘记、尚未建盘、未在店面办公”等为由，12小时内未录入内网作业系统
D、经纪人在外出带看过程中，偶遇本小区业主，有房源要出售，业主明确表示可以看房，经纪人由于要带看此房，没有时间录入系统。所以先带客户看完房后，第一时间录入系统
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