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[单选题]

企业单位和个人在处理公共事务或私人事务时表达询问、答复、慰问、感谢、表扬等内容专门应用文被称为是()。

A.行政公文

B.问谢类专用书函

C.计划

D.备忘录

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第1题

现代社会中人们正在普遍使用的专为处理公私事务而写的实用类文章,通称为()。

A.文章

B.应用文

C.法定公文

D.事务文书

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第2题

因输配电设备事故、检修引起停电,客户询问时,应告知客户停电原因,并主动()。

A.感谢

B.表扬

C.致歉

D.责问

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第3题

下面说法哪个是错误的()。

A.应用文可以交流传递信息

B.应用文可以用来处理公私事务

C.应用文具有教育作用

D.应用文没有宣传作用

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第4题

函是不相隶属的机关之间相互商谈工作、询问和请求批准以及答复事项的公文。()
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第5题

什么是一种陈述性的上行公文,具有汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的作用?()

A.报告

B.通知

C.通报

D.指示

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第6题

BBS六个开展步骤顺序包含观察、表扬、()、()、启发、()

A.讨论;沟通;感谢

B.议论;沟通;感谢

C.沟通;讨论;感谢

D.感谢;讨论;沟通

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第7题

感谢信具有感谢和表扬的双重作用。()
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第8题

申诉受理机构在接到用户申诉时,无需询问用户是否就申诉事项向电信业务经营者提出过投诉,电信业务经营者可处理或答复。()
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第9题

电子政务主要包括以下三层含义是()

A.电子政务必须借助于信息技术、网络技术和办公自动化技术

B.电子政务处理的是与公共权力形式相关的公共事务

C.电子政务处理的是保密和不便于公开处理的事务

D.电子政务要对政府现有的行政组织、运行、流程进行改造,使其有利于网络信息技术的应用

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第10题

感谢信是单位或个人对帮助、支持自己工作的单位或个人表示感谢的一种专用书信,它兼有感谢和表扬的双重意思。()
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