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[判断题]

乘客持单程票乘车,没有到达目的车站而在其他车站提前下车时,实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分出站时退返()

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第1题

乘客持单程票乘车,没有到达目的地车站而提前下车,可找客服中心补差价。()
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第2题

付费区内乘客无票乘车、持过期单程票、持人为折损单程票无法出闸时,为乘客发售付费出站票出站。()
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第3题

列车发生故障时,车站服务中心在7个工作日内可为持赠票的乘客,凭票发放“()”。

A.1张赠票

B.3元应急票

C.最高票价的单程票

D.最低票价的单程票

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第4题

列车发生故障时,车站服务中心在7个工作日内可为持往返票的乘客,凭票发放“()”。

A.1张最高票价的单程票

B.最低票价的单程票

C.赠票

D.一日票

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第5题

车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时,下列表述不正确的是()。

A.发生车站,报调度指挥中心

B.发生车站,引导持票乘客从边门进站

C.其他车站,若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票,乘客从闸机出站

D.其他车站,引导乘客到乘客服务中心更新车票,乘客从边门出站

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第6题

因地铁原因需退票时,持单程票乘客可在()日内到地铁任一车站按原票价办理退款,持其他车票的乘客可在下次进站时免费更新。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第7题

全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时,下列票务应急处理程序不正确的是()。

A.对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站

B.对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站

C.若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站

D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票

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第8题

普通乘客使用普通储值卡刷卡乘车可享受单程票票价的()折优惠。

A.8.8

B.9

C.9.1

D.9.5

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第9题

无票或持无效车票乘车时,按全程票价补收票款,并加收全程票价4倍票款。过期单程票直接回收。()
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第10题

单程票是非接触式Token车票,指线网任意车站24小时内,被赋予一次乘车金额的车票,可在福州地铁线网中乘坐金额以内车程,出站时被出站闸机回收。()
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