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[多选题]

谈话对象交代问题后,要积极研判和把握其心态,掌握其(),有效释放压力解开心结,不得让谈话对象带着风险隐患离开。

A.顾虑什么

B.害怕什么

C.希望什么

D.对症下药

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第1题

谈话可以委托()通知,也可由谈话人员直接通知。

A.谈话对象所在单位纪检监察机构

B.谈话对象的亲属

C.谈话对象所在单位党组织负责人

D.谈话对象的朋友

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第2题

在客户满意度追踪调查中,通过与调查对象进行直接谈话来了解其满意状态、需求趋向的方法是()。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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第3题

下列关于对审查调查安全的思想认识,正确的是()

A.非控制状态下的安全防范无从下手

B.执纪审查既要保证审查对象安全,又要保障涉案人员安全

C.询问对象只是协助调查没有安全风险

D.只要谈话对象不是在谈话期间发生安全问题就与己无关

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第4题

秘书与人交谈时若有第三者要参加谈话,正确的做法是()。

A.不予理睬

B.明确拒绝

C.尽快离开

D.表示欢迎

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第5题

根据谈话的目的和任务的不同,可以把谈话分为复习性谈话、启发性谈话、总结性谈话和()。

A.研究性谈话

B.个别谈话

C.集体谈话

D.师生谈话

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第6题

一场宴会进行得正热烈的时候,如你要中途要离开时,一定要和谈话圈里的每一个人一一告别,引起别人的高度注意。()
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第7题

在讨论性话题材时,咨询人员如何克服障碍()
在讨论性话题材时,咨询人员如何克服障碍()

A.咨询人员应该尽可能了解更多的知识、从而增加他们在谈话时的自在感

B.在讨论前,要让服务对象确信谈论性话题不是出于好奇,而是为了他们的健康,并且对象的信息会严格保密。

C.使用某些语言(如术语和方言),使他们觉得更自在,同时服务对象更容易理解;

D.如果服务异性时,可以在征得其同意后,请一位与服务对象同性的同事参与讨论

E.可以找其他经验丰富的服务人员一起为服务对象咨询

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第8题

采用成本加成定价方式,其前提条件是()。

A.要准确核算成本和费用

B.要确定恰当的利润百分比

C.掌握竞争对手价格

D.把握消费者需求心理

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第9题

下列哪些是要了解的服务对象的需求()
下列哪些是要了解的服务对象的需求()

A.了解服务对象的需求、风险、性生活、社会背景及周围的环境,要估计服务对象所认识到的自身性与生殖健康的状况以及他们所关心的问题、前来咨询的目的

B.要探究服务对象性关系的背景、其所处的性关系及其感受、以及他/她与性伴侣谈论性话题的情况

C.要了解服务对象的妊娠史、避孕节育情况、其本人及伴侣的性传播感染史、目前的症状。

D.要了解服务对象做决定的能力及其影响因素,如对性伴侣的经济依赖性、家庭的紧张关系、担心妊娠和人流及对暴力的恐惧等。

E.要估计服务对象的性与生殖健康的知识水平和风险程度。

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第10题

当我们决定参与谈话就应该积极的投入,作好客观和心理准备,不包括()。

A.排除干扰

B.集中精力

C.采取开放式姿势

D.积极预期

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