题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在客户满意度追踪调查中，通过与调查对象进行直接谈话来了解其满意状态、需求趋向的方法是（)。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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ABCD

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更多“在客户满意度追踪调查中，通过与调查对象进行直接谈话来了解其满…”相关的问题

第1题

在客户满意度追踪调查中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（)。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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第2题

在客户满意度调查中，以书面形式对客户进行调查的方法是（)。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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第3题

评估者通过谈话、问卷等方式，有目的、有计划地对评估对象进行了解的方法是（)

A.观察法

B.调查法

C.测验法

D.资料分析法

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第4题

（)是把调查对象置于一定条件下，进行小规模实验，通过实验前后情况的对比分析，了解其发展趋势的一种市场调查方法。

A.实验法

B.观察法

C.普遍调查法

D.资料分析法

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第5题

_____是以问卷的形式向调查对象提出要调查的问题，并辅以调查人员的提问，通过该调查问卷记录调查对象的回答结果。

A.问卷调查法

B.个人谈话调查法

C.集体谈话调查法

D.电话调查调查法

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第6题

通过被试的外部表现来了解其心理活动的研究方法叫（)。

A.实验法

B.调查法

C.观察法

D.测量法

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第7题

在教育心理学的研究方法中，能探究因果关系的方法是（)

A.观察法

B.实验法

C.谈话法

D.问卷法

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第8题

根据客户和我们谈话的兴趣和深入程度进行合作意向程度判断，在以下现象中，客户合作意向相对较高的是（)。

A.谈话停留在期望层

B.谈话停留在动机层

C.谈话停留在需求层

D.谈话停留在反应层

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第9题

指对有代表性的样本提向以获得资料进行评价的方法，回答问题的人可以是个体也可以是群体。所采用的是（)方法。

A.实验观察法

B.实验法

C.谈话法

D.调查法

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第10题

研究者通过与被访者面对面谈话的途径获取研究资料的方法称为（)。

A.文献研究法

B.访问调查法

C.案例分析法

D.问卷调查法

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