A.拍摄周围环境参照物水淹情况并测量高度
B.利用标尺进行取证，对于水淹痕迹不清晰的情况可采取再车身粘贴易碎贴的方式进行标注
C.检查车内有无进水并拍摄记录
D.立即启动车辆以确定是否有损坏
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第1题
A.告知被保险人由于被保险人没有在规定的48小时内报案，根据条款中有关投保人、被保险人的义务，保险人不承担赔偿责任
B. 进行正常的查勘流程外，了解取证被保险人有无采取合理的、必要的施救和保护措施
C. 对于查勘员到达现场发现因延迟报案已造成损失扩大部分或造成损失无法确定的，需立即进行现场拒赔
D. 进行正常的查勘流程外，应了解被保险人有否向交警及时报案，报案人与驾驶员是否为同一人，是否存在报案驾驶人非实际驾驶人的可能等
第2题
A.到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过
B.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘
C.当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施
D.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应及时向电话中心询问
第3题
A.案件发生12小时内
B.案件发生24小时内
C.接到报案12小时内
D.接到报案24小时内
E.现场查勘12小时内
F.F.现场查勘24小时内
第5题
A.1小时
B.50分钟
C.40分钟
D.30分钟
第6题
A.通过水位报警装置(或巡查人员巡查)发现设备房水淹后，维修人员应及时赶到现场查看
B.到达现场后，维修人员不能盲目下水。巡查人员立即断开此设备房的所有供电电源，以防止设备漏电发生人员触电事故
C.巡查人员通过应急照明灯照明，查明跑水原因，及时关闭跑水管道阀门或进水管道阀门;
D.及时报告公司本部工程经理，公司通知维修主任赶到现场组织进行应急处理;
第7题
B．拍摄人车合影（含司机及伤者的照片）、拍摄车架号、铭牌号、驾驶证、行驶证、资格证、身份证、银行卡等
C．拍摄行驶轨迹、碰撞痕迹、痕迹高度用卷尺测量对比、地面散落物、车辆组合仪表、驾驶人座椅对比、通话记录拍摄、路段监控及监控编号等、按事故类型现场拍摄机舱内部、驾驶室内部、后备箱内部照片，仪表、轮胎拆解前损失照片，必要时使用易碎贴
D．夜间出险（21:00-6:00）、偏僻地点等高风险场景1万（含）以上案件涉及事故发生时间与发生原因、风险存疑的案件以及、人伤大案，必须做笔录、画事故示意图，并报备大案人员介入
E．涉及人伤，需第一时间通知人伤调查岗、走访现场、医院以及交警了解进一步情况
第9题
A.驾驶人未取得驾驶资格的;
B.驾驶人醉酒的;
C.被保险人故意制造交通事故的;
D.无车外财产损失;
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