题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

企业进行危机调查的方式主要包括（)。

A.现场勘查法

B.询问法

C.观察法

D.文献分析法

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ABCD

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第1题

市场调研的主要方法包括（)。

A.询问法，街头采访法，问卷法，实验调查法

B.实验调查法，询问法，观察法

C.科学调查法，询问法，问卷法

D.实验调查法，科学调查法，观察法

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第2题

（)指调查人员到服务现场进行调查时,在服务过程中对被调查者进行询问以获得其所要的资料。

A.询问法

B.观察法

C.现场调查

D.实验法

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第3题

按调查样本的选择方法可将市场调查方法分为普遍调查法、抽样调查法和（)。

A.询问调查法

B.典型调查法

C.间卷调查法

D.现场观察法

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第4题

服务营销中谈到的现场调查的方法不包括（)。

A.询问法

B.观察法

C.实验法

D.问卷法

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第5题

通用工作信息收集方法包括（)。

A.访谈法

B.观察法

C.文献分析法

D.工作日志法

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第6题

（)是进行个案调查、典型调查的重要方法。

A.访谈法

B.问卷法

C.观察法

D.文献法

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第7题

面谈调查、电话调查属于市场调研哪种调研方式（)。

A.观察法

B.自由问答法

C.实验法

D.询问法

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第8题

生态现状调查方法包括（)。

A.资料收集法

B.现场勘查法

C.专家和公众咨询法

D.生态监测法和遥感调查法

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第9题

（)顾名思义就是利用书籍、报纸、杂志、年鉴年报等文献资料所记录和反映的市场情报做调查分析的方法

A.询问法

B.观察法

C.实验法

D.文献法

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第10题

搜集工作分析的方法中，适用于各类工作的方式有（)。

A.访谈法

B.观察法

C.工作日志法

D.文献分析法

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