题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
重要维护服务指标包括()。
A.平均站址断电退服时长
B.断电退服率
C.发电及时率
D.故障处理及时率
E.FSU监控率
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A.平均站址断电退服时长
B.断电退服率
C.发电及时率
D.故障处理及时率
E.FSU监控率
第1题
A.平均站址断电退服时长
B.断电退服率
C.超长断电退服率
D.App使用率
第4题
A.平均站址断电退服时长:考评各分公司站址资源供电服务保障情况,按照高等级服务、标准等级服务分别取值
B.发电及时率:考评各分公司发电服务保障情况
C.动环监控系统综合离线率:考评各分公司关键设备的整体监控能力
D.温度超范围平均时长:考评各分公司站址环境温度保障能力
E.工单质检合格率:考评各分公司人员故障工单处理、回单的规范性
第5题
A.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/站址总数
B.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数
C.标准服务月平均站址断电退服时长=本月站址断电退服总时长/站址总数
D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月站址断电退服总时长/标准服务站址总数
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