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[单选题]

如发现客户反映收到商品出现吊牌不符应在哪里上报?()

A.金山文档-综合售后部工作表

B.金山文档-审查部文档

C.金山文档-公司综合表-打包出错表-对应仓库

D.金山文档-仓库表格

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第1题

如需查询仓库是否已收到应到金山文档哪个表格查询?()

A.仓库发货表

B.分拣组收货表

C.公司综合总表

D.综合售后部表格

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第2题

如发现客户反映收到商品出现吊牌不符应在哪里上报()。

A.拍单拍错表

B.打包出错表

C.发货表

D.售后表

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第3题

发票图片可以在金山文档哪个表格查到?()

A.仓库发货表

B.综合售后表

C.公司综合总表

D.小组工作表

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第4题

七匹狼品牌的商品打包出错了应该做到金山文档哪个仓库表上()。

A.1号

B.2号

C.4号

D.5号

点击查看答案

第5题

如出现赔付单应该如何上报登记?()

A.公司综合售后表-赔付表

B.审查部-赔付表

C.小组文档--赔付表

D.仓库表格-赔付表

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第6题

顾客退货自己发的中通快递已经到了在金山文档那个表格可以查询的到?()

A.综合售后表

B.仓库发货表

C.仓库拒收售后表

D.分拣组收货表

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第7题

淘宝发过来的商品显示异地签收如何处理?()

A.联系快递核实

B.询问淘宝是否发错地址

C.查看金山文档是否收到此件

D.以上都错

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第8题

店铺后台有待处理赔付单,运营该如何处理?()

A.核实订单赔付原因,登记到金山文档小组店铺赔付表内去

B.售后会处理,让售后去做

C.如果专员判责失误,可申诉

D.不用处理

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第9题

如发现我们所发出快递丢件造成纠纷应该在哪上报()。

A.小组纠纷跟踪表

B.综合售后部纠纷跟踪表

C.审查部丢件纠纷单跟踪表

D.仓库丢件表

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第10题

可在Word 2010文档中插入的对象有()

A.EXCEL工作表

B.声音

C.图像文档

D.幻灯片

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