题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪项不属于开放式问题相比封闭式问题的优势?()
A.快速获取需要的信息
B.缩小话题范围,聚焦重点事件
C.鼓励当事人充分地表达
D.帮助快速收集资料、澄清事实
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A.快速获取需要的信息
B.缩小话题范围,聚焦重点事件
C.鼓励当事人充分地表达
D.帮助快速收集资料、澄清事实
第2题
A.漏斗式访谈一般以开放式问题开始,封闭式问题结束
B.漏斗式访谈一般以封闭式问题开始,开放式问题结束
C.倒漏斗式访谈一般以开放式问题开始,封闭式问题结束
D.倒漏斗式访谈一般以封闭式问题开始,开放式问题结束
第4题
A.咨询师使用开放式提问技术时带有预设答案
B.使用开放式提问可以更多地收集求助者的资料
C.封闭式提问可以适当地中止求助者偏离正题的叙述
D.封闭式提问可以用来澄清事实,获取重点
第8题
A.注意对方特点
B.用范围较窄的问题促成协议
C.用范围大的问题获取信息
D.不想要答案也要提问
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