题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
聆听的过程中感性回应包括()
A.以目光回应对方
B.以表情动作呼应对方
C.以适当的提问打破沉默
D.分享客人感受
E.以简洁的语言回应对方
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A.以目光回应对方
B.以表情动作呼应对方
C.以适当的提问打破沉默
D.分享客人感受
E.以简洁的语言回应对方
第1题
A.客人正在滔滔不绝时,以提问来引导话题
B.快要冷场时,以提问活跃气氛
C.谈得差不多时,以提问转换话题
D.客人说话的间隔,以提问插入话题
E.当客人正要讲时,以提问打断客人的话题
第7题
A.A.警察合理分工,安全站位
B.B.A警察接近对方时快速以别臂动作控制其左手臂
C.C.B警察随即上前以压臂动作控制对方另一手臂
D.D.B两警察要同步完成各自动作,将其控制
第8题
A.心灵相通
B.相互尊重
C.润滑
D.精诚所至
第9题
A.注意对方特点
B.用范围较窄的问题促成协议
C.用范围大的问题获取信息
D.不想要答案也要提问
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