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[多选题]

承运人超售客票的,应当在超售前充分考虑()等情况,最大程度避免旅客因超售被拒绝登机

A.航线

B.航班班次

C.时间

D.机型

E.衔接航班

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第1题

承运人应当在运输总条件中明确超售处置相关规定,至少包括下列内容()

A.超售信息告知规定

B.征集自愿者程序

C.优先登机规则

D.被拒绝登机旅客赔偿标准、方式和相关服务标准

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第2题

航班由于机械、飞机调配等原因引发的机型更改、航班合并,最终造成的航班旅客“溢出”不属于“超售”的范畴,而统称为“超编”。()
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第3题

有关航班座位管理的说法,错误的一项是()。

A.航班座位是可以储存的

B.航班座位管理的方式多种多样

C.要保留一定量的作为以备急需

D.航空公司可以超售5%-10%的客票

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第4题

下列关于航班座位管理的说法中错误的是()。

A.航班座位是可以储存的

B.航班座位管理的方式多种多样

C.要保留一定量的座位以备急需

D.航空公司可以超售5%-10%的客票

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第5题

以下哪些情况,严禁办理退票()

A.已经乘机的旅客

B.属性不能确定的客票

C.编造“航班延误”理由要求退票的客票

D.因承运人原因,航班取消

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第6题

用IMP指令给甩飞航班做超售时不需要加航段。()
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第7题

定期客票遗失,旅客应在所乘航班规定离站时间一小时前向承运人提供证明后,承运人可以补发原定航班的新客票,补开的客票不能办理退票。()
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第8题

关于离站时间的说法,不正确的是()。

A.航班旅客登机后,关机门的时间

B.航班的起飞时间

C.航班旅客登机的时间

D.航班停止办理手续的时间

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第9题

旅客在办理乘机登记手续时,承运人或者其地面服务代理人应当将旅客姓名、航班号、乘机日期、登机时间、登机口、航程等已确定信息准确、清晰地显示在纸质或者电子登机凭证上,登机口、登机时间等发生变更的,()应当及时告知旅客

A.承运人、地面服务代理人、机场管理机构

B.承运人、航空公司、机场管理机构

C.承运人、地面服务代理人、售票处

D.航空公司、地面服务代理人

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第10题

关于机组休息区下列说法正确的是:()。

A.机组休息区在飞机起飞后就可以使用

B.机组人员可以在机组休息区聊天、用餐

C.机组休息区的座位必须得到保证,不得因客票超售或其它原因占用。

D.非当班机组成员可以使用机组休息区

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