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[判断题]

当饭店客房预订数已满，又有宾客来订房，则应不再接待订房介绍到其他饭店。（)

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更多“当饭店客房预订数已满，又有宾客来订房，则应不再接待订房介绍到…”相关的问题

第1题

确认类预订指客人的订房要求已被饭店接受，且答应为订房客人保留客房至某一时间，并要求客人预付定金。（）

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第2题

超额预订是指饭店在一定时期内，有意识地使用其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象，其目的是充分利用饭店客房，提高开房率。（)

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第3题

关于超额预订，下列表述正确的是（)项。

A.超额预订是指饭店在一定时期内，有意识地使其所接受的客房预订数少于其客房接待能力的一种预订现象

B.超额预订是指饭店在淡季时，有意识地关闭一些客房使其所接受的客房预订数超过其客房总数

C.超额预订是指饭店在一定时期内，有意识地使其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象

D.超额预订是指饭店在一定时期内，由于工作人员的失误，使其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象

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第4题

实行超额订房时饭店在顾客市场上的信誉程度越低，可适当提高超订系数（)

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第5题

临时取消订房的客人通常是饭店应列入“黑名单”的对象。（）

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第6题

无预订重在查找订房记录，核对预订信息，而有预订则应检查有无空房，如有空房，则重在有针对性地向客人介绍、推销客房，如无空房则应婉拒客人，或为客人介绍其他酒店。（)

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第7题

饭店必需把担保订房客人的房间保留至下午六点。（）

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第8题

临时取消订房得客人通常就是饭店应列入“黑名单”得对象。（)

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第9题

如果接受订房，先将资料填入《订房卡》卡；然后依“订房卡”的资料，填入“（）”内。

A.客房登记表

B.前台登记表

C.接待登记表

D.订房登记表

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第10题

总体来说，临时取消订房的客人通常是饭店应列入“黑名单”的对象。（）

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