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[单选题]

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电抢修人员到达现场平均时间一般为:城区范围()分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

A.30

B.45

C.60

D.75

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第1题

国家电网公司供电服务承诺:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。()
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第2题

供电服务“十项承诺”规定:()供电抢修人员到达现场的时间一般不超过45分钟。

A.城区范围

B.农村地区

C.特殊边远地区

D.偏远山区

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第3题

供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一半般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。()
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第4题

供电抢修人员到达现场平均时间一般为:城区()分钟、农村()分钟、特殊边远地区()小时,特殊边远地区根据实际情况合理确定。

A.45,90,2

B.60,90,2

C.60,90,3

D.45,90,3

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第5题

国家电网公司供电服务“十项承诺”,规定城市地区供电可靠率不低于()。

A.0.97

B.0.98

C.0.999

D.0.99

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第6题

《供电服务规范》规定:接到农村报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限()。

A.45分钟

B.90分钟

C.120分钟

D.60分钟

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第7题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率()%。

A.95

B.96

C.98.5

D.99

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第8题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,24小时内联系客户,()个工作日内答复处理意见。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题

根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定,供电方案答复期限为:居民客户不超过()个工作日。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第10题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。

A.电价

B.收费标准

C.服务程序

D.电费

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