题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列何者不是问题改善总结后，提交解决问题报告所需要的内容？

A.问题定义

B.鱼骨图/因果图

C.改善时程表

D.跟踪报告

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

报告是问题解决的好工具,请问:以下何者是A3报告第五步骤的内容？（)

A.结果跟踪

B.改善计划

C.目标设定

D.问题分解和根本原因分析

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第2题

以下哪个说明是错误的？（)

A.发问多次为什么以探测某项问题的原因和结果

B.有系统的调查以确定根本原因以便解决问题

C.是用因果分析图/鱼骨图确认问题的根本原因

D.成本节约技巧

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第3题

因果图（鱼骨图)是用来查明问题的原因的。（)

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第4题

下列是A3报告中，改善计划中需要的信息

A.报告人

B.责任人

C.改善效益

D.问题根因

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第5题

因果分析图也称为鱼骨图或石川图，它看上去有些像鱼骨，问题或峡陷标在“鱼头”处，“鱼骨”上有“鱼刺”，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。（)

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第6题

常见的质量统计工具中的（)能找出产生问题的主要原因，解决问题关键所在，才能“对症下药”。

A.排列图

B.因果图和对策表

C.直方图

D.以上都不对

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第7题

以下哪个工具不是与鱼骨图类似的工具（)。

A.石川图

B.因果图

C.根本原因分析法

D.5个WHY

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第8题

下列哪一种图用于建模问题的原因和结果？（)

A.ERD

B.DFD

C.鱼骨图

D.用例图

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第9题

制定战略举措时，常用的思考工具为（)

A.甘特图

B.波士顿矩阵

C.因果图(鱼骨图)

D.SWOT分析

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第10题

以下哪个环节不是内部质量检查的环节（)

A.反馈问题

B.制定整改计划

C.提交整改报告

D.跟踪评估整改情况

E.讨论检查结果

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