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（请给出正确答案）
[多选题]
根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程（2020）》中规定：抓拍图片或图像中应可以清晰分辨（）等。
A.车牌号码
B.车牌颜色
C.车辆轮轴
D.车辆颜色
E.车脸全貌
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A.交通运输部公路局
B.交通运输部路网监测与应急处置中心
C.省级交通运输主管部门
D.省级收费公路联网结算管理机构
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第2题
根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程（2020）》中规定：发行服务机构生成（或解除）状态名单后，至车道生效时间不应超过（）小时，各省级中心应30分钟内从部级中心下载状态名单，并在（）小时内将状态名单推送至车道。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
第3题
根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程（2020）》中规定：录入追缴名单的车辆应提供信息包括车辆ETC卡及OBU信息（ETC客户）、（）、其他证据信息、验证享受优免情况等。
A.通行介质信息
B.基本信息
C.原始交易流水
D.稽核确认的通行记录
E.逃费类型
第5题
根据交通运输部印发《收费公路联网收费运营和服务规则（2020）》中规定：收费公路经营管理单位负责采集收费车道和ETC门架系统的运行监测信息，信息至少涵盖关键设备、（）等内容。
A.运行参数
B.软件版本
C.费率版本
D.通信传输状态
E.监测平台
第6题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，对全国优惠减免政策执行及检查核验等业务的稽核属于（)稽核
A.发行稽核
B.收费行为稽核
C.运营管理稽核
D.收费政策执行稽核
第7题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，客户投诉处理应在核实证据的基础上，遵循公平、公正、公开的原则，在无法提供有效证据时，以（)为原则
A.公共利益优先
B.用户利益优先
C.省中心意见优先
D.部联网中心意见优先
第8题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定，对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力)，应在1小时内响应，并在()小时内修复
A.2
B.3
C.4
D.5
第10题
集装箱优惠规程是根据（)、（)以及（)制定。
A.A.《收费公路管理条例》
B.B.《中华人民共和国公路法》
C.C.《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》
D.D.各地相关情况
